ЛЕЧЕНИЕ И ОТДЫХ В САНАТОРИИ "КУБАНЬ"   в КИСЛОВОДСКЕ!
 ЗАКАЖИТЕ ПУТЕВКИ   ОЧЕНЬ ВЫГОДНО!
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ и начать пользоваться

Ассоциация Турпомощь продолжала зачислять «Аэлиту» в число надежных туроператоров

Ассоциация Турпомощь продолжала зачислять «Аэлиту» в число надежных туроператоров

30.07.2017 прочтений: 141 комментариев: 0

Ситуация с приостановкой деятельности питерского туроператора «Аэлита Трэвел» приняла неожиданный поворот.

Ситуация с приостановкой деятельности питерского туроператора «Аэлита Трэвел» приняла неожиданный поворот – как оказалось, ещё с 23 мая компания была исключена из Единого федерального реестра туроператоров, а ее договоры со страховщиками по фингарантиям закончились 30 июня. Но самым интересным в этой истории оказалась недееспособность «Турпомощи», которая продолжала на своём сайте зачислять «Аэлиту» в число надежных туроператоров, фактически вводя турагентства и туристов в заблуждение. Более того, оказалось, что это уже не первый подобный случай, что позволяет предположить полное отсутствие контроля «Турпомощи» за своими членами и информацией, публикуемой на собственном портале. После этой истории совсем уж в анекдотичном свете выглядят заверения функционеров «Турпомощи» и «Ростуризма» о том, что спешно создаваемый платный реестр турагентств содержит «полную и проверенную информацию» о всех турагентах России. Итак, о том, что «Аэлита трэвел» приостановила свою деятельность, стало известно 17 июня, «….На основании ФЗ «Об основах туристской деятельности в российской федерации», а именно ст. 17.4 ООО «Аэлита Трэвел» приостановила туроператорскую деятельность в связи с наступлением страхового случая в Болгарии…», - сообщается на официальном сайте «Аэлита трэвел». Подобное заявление говорит о том, что компания осуществляла деятельность в сфере выездного туризма по крайней мере до 17 июля. Однако найти «Аэлиту» в реестре туроператоров на сайте Ростуризма корреспонденту «ТУРПРОМа» не удалось ни по фрагменту номера лицензии, ни по ее полному номеру, с пробелами и без, ни по частям наименования компании, под которым она значится на сайте «Турпомощи». Относительно страхования «Аэлитой» гражданской ответственности (а компания сообщает на своем сайте о необходимости клиентам получить «страховое возмещение»), также возникают обоснованные опасения. Дело в том, что договоры «Аэлита трэвел» со страховыми компаниями, которые удалось обнаружить в свободном доступе, завершились еще 30 июня 2017 года. Это договоры № 7100-000138-07/16 от 05.05.2016 на 20 млн руб. от АО Страховое общество «Якорь» со сроком действия с 01.07.2016 по 30.06.2017 года, а также договор № 21 № 43-10/16 от 05.05.2016 на 10 млн руб. со сроком с 01.07.2016 по 30.06.2017 года.

реестр турпомощь

При этом, несмотря на исключение из Единого федерального реестра туроператоров и отсутствие договоров о финобеспечении, компания «Аэлита трэвел» осталась членом объединения «Турпомощь», которое даже публикует сведения об ее турагентах (скриншоты с сайта Турпомощи иллюстрируют данную статью). Таким образом, получается, что если у «Аэлиты» договоры по финобеспечению закончились 30 июня, то как минимум 2 недели компания не имела права формировать и реализовывать собственный турпродукт в сфере выездного туризма. Однако наперекор логике, на сайте Турпомощи «Аэлита» фигурирует как компания, у которой можно приобретать туры, не боясь отказа в эвакуации в случае наступления банкротства туроператора. Фактически туроператор позиционируется как надежный поставщик турпродукта. Тут стоит отметить, что для того, чтобы войти в Единый реестр туроператоров при Ростуризме, компания обязана стать членом «Турпомощи». В свою очередь чтобы оказаться в «Турпомощи», туроператор обязан уплатить членский взнос. При этом, согласно уставу, ассоциация открыта для всех и может принять любого ТО, кто уплатил все необходимые взносы. Исключить из «Турпомощи» могут, если компания объявила о своей ликвидации, прекратила свою деятельность каким-то другим путем, или написала заявление о выходе. То есть получается, что очевидная в подобной ситуации необходимость исключения туроператора из «Турпомощи» в уставе четко не прописана. 

ассоциация турпомощь

В итоге возникает вопрос, почему ассоциация, которая в первую очередь должна действовать в интересах туристов, не доносит до них столь важную информацию? Тут речь может идти хотя бы о какой-либо пометке, поясняющей пользователям сайта «Турпомощи», что данный туроператор больше не имеет права осуществлять свою деятельность. Более того, если сейчас вдруг российские туристы всё-таки заявят о том, что не могут вернуться на родину по линии «Аэлиты», то возникнет коллизия, поскольку каждое решение об эвакуации туристов принимает наблюдательный совет Турпомощи, однако какое решение он может принять в данном случае – совершенно непонятно. Такого в правоприменительной практике еще не было, отмечают опрошенные корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ» юристы. Конечно, недочеты можно найти в деятельности любой организации. Но для «Турпомощи» такое положение дел, похоже, является нормой. Так, еще 23 июня наблюдательный совет при ассоциации рассмотрел сразу три заявления от «МТ-Волга», «Юнитур -2007» и «ИМП» о добровольном исключении из «Турпомощи». «Исключить из членов Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» ООО «МТ-Волга», ООО «ЮНИТУР – 2007» и ООО «ИМП» и начать формирование реестра неисполненных туроператором обязательств перед третьими лицами с целью дальнейшего возврата средств фонда персональной ответственности указанным туроператорам», - говорится в отчетных документах компании. Однако даже спустя 3 недели на сайте «Турпомощи» компания ООО «ИМП», больше не работающая в сфере выездного туризма, значится в списке туроператоров.

помоги себе сам

Анекдотичность ситуации в том, что функционеры Турпомощи не перестают заверять туристов, что доверять следует только тем компаниям, которые есть в списке ассоциации: «Мы настоятельно рекомендуем всем туристам до заключения договора поинтересоваться о выбранном туроператоре - входит ли он в Единый федеральный реестр, объединение «Турпомощь». Так как в случаях невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, оказание экстренной помощи туристам, гарантировано только тем потребителям, которые приобретут турпутевку у туроператора-члена объединения «Турпомощь». Вывод из всего вышесказанного напрашивается неутешительным: нынешнее руководство «Турпомощи» либо не желает, либо не может полноценно исполнять свои прямые обязанности – даже вышедших из ассоциации и исключённых из реестра при Ростуризме туроператоров Турпомощь «рекламирует» как надежных. Что тогда можно сказать о пресловутом «реестре» турагентств, достоверность которого вызывает большие сомнения, ведь Турпомощь за участие в нём пытается взимать деньги, однако ни туроператоры, ни турагентства эти поборы платить не хотят.

Источник  http://www.tourprom.ru

Ссылка на публикацию: http://hoteleon.ru/index.php?route=news_reviews/article&cat=11&post=124

Связанные публикации

Комментарии


Список новостей

В США одобрен выпуск таблеток с микрочипом

В США одобрен выпуск таблеток с микрочипом

11 дек, 2017 Встроенные чипы размером с песчинку позволят отслеживать регулярность приёма назначенных таблеток со стороны врача. Читать полностью

Приглашаем на отдых и лечение в санаторий «Катунь»

Приглашаем на отдых и лечение в санаторий «Катунь»

7 дек, 2017 Наш новый партнёр, лечебный санаторий Катунь расположен в целебном месте знаменитого курорта Белокуриха. Читать полностью

Сказочный зимний отдых на севере России

Сказочный зимний отдых на севере России

4 дек, 2017 Пора определяться с зимним местом для отдыха и путешествий! Откройте для себя красоту русского Севера. Читать полностью

Ростуризм разрешил селить гостей ЧМ-2018 в палатках

Ростуризм разрешил селить гостей ЧМ-2018 в палатках

2 дек, 2017 «Это комфортно и необычно», — объясняют организаторы, называя этот вариант размещения гостиницей класса «ноль звезд». Читать полностью

Наши летние фотографии отдыха в Сочи

Наши летние фотографии отдыха в Сочи

27 ноя, 2017 Вспоминая минувшее лето, предлагаем посмотреть наши оригинальные фотографии с отдыха на юге России! Читать полностью

Новый регион для отдыха - сказочный Домбай

Новый регион для отдыха - сказочный Домбай

24 ноя, 2017 Домбай - один из главных центров отдыха и спорта, альпинистская, горнолыжная и туристская достопримечательность Кавказа. Читать полностью

Туристам отобразят нормы ручной клади на картинках

Туристам отобразят нормы ручной клади на картинках

21 ноя, 2017 Баннеры, на которых будет показано, какие предметы можно провозить в ручной клади без взимания дополнительной платы. Читать полностью

В Голландии установили первый 3D-печатный мост

В Голландии установили первый 3D-печатный мост

18 ноя, 2017 Голландцы ввели в эксплуатацию свой первый распечатанный на 3D-принтере настоящий мост из бетона. Читать полностью

Уникальная возможность лечиться на Урале

Уникальная возможность лечиться на Урале

13 ноя, 2017 Знакомьтесь, новый партнёр - санаторий «Тонус», за годы работы добрая слава о его гостеприимстве, разошлась по стране. Читать полностью

Что нужно знать о экологическом туризме

Что нужно знать о экологическом туризме

10 ноя, 2017 Это уникальная возможность с пользой провести время на свежем воздухе и забыть о плохой городской экологии. Читать полностью